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古物商取引番号:302170307491　古物商許可証:第541310305100号

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買取Q&A

オフィスハットをご利用くださっているお客様より、特に多いご質問を厳選してピックアップ！
下記から回答が見つからない場合は、ご意見・ご質問を電話・メールにて承りますので、お気軽にお問い合わせ下さい。


	どういった品物を買ってくれますか？　古い品物も買取ってくれますか？
	オフィスハットでは、事務機器・オフィス家具からご家庭用の家具・インテリア、家電製品、ブランド品・アクセサリー、ギフト贈答品からまで、幅広く買取させていただいております。ご家庭・オフィスで不要になった品物をお売りいただき、次に役立ててくださる方々にご提供致しておりますので、不用品の処分を検討される前にぜひ当社へご用命下さい。その他、詳細な買取基準に関しては、「初めての方へ」ページ内の「買取アイテム例」を参考にしていただき、記載のない商品については『買取申込フォーム』でお気軽にお問い合わせください。

	買取できない物はあるのですか？
	はい、ございます。主な買取不能品としては、汚れ・傷の程度がひどいもの、家電製品で、製造後5年以上経過しているもの、家電製品でPSEマークのついていないもの、盗品・故障等で再販できないもの、酒類などとなっております。その他、詳細な買取基準に関しては、「初めての方へ」ページ内の「買取アイテム例」を参考にしていただき、記載のない商品については『買取申込フォーム』でお気軽にお問い合わせください。

	買取金は現金で貰えるのですか？
	はい、可能です。オフィスハットでは「即日買取、即日現金支払い」をサービス提供の大原則としております。その他、ご不明な点についてはどうぞお気軽にご相談下さい。

	『出張買取』は、どこにでも来てくれるのですか？
	大変申し訳ございませんが、現在のところ『無料出張査定』サービスは地域を限らせていただいております。地域は今後拡大していく予定ですが、対象地域外の方は今しばらくお待ちください。 ※現在の『出張買取』サービス地域は、名古屋市内又は名古屋市近郊です。

	出張見積りは土日や休日でもしてくれますか？
	原則として承っておりませんが、地域によっては可能な場合もございますので、まずは担当者にご相談ください。

	見積りにはお金がかかるのですか？
	オフィスハットではお電話・店頭見積り、オンライン見積りともに無料で承っております。もちろんお見積りのみのご依頼も承っておりますので、どうぞお気軽にお問い合わせ下さい。

	まだ売ろうかどうか迷っているんですが、見積り依頼を出してもいいですか？
	はい、可能です。お品物を売るか売らないかは見積り結果を見てから決めていただいておりますので、お気軽に見積り依頼をなさって下さい。

	見積りの回答メールが送られてきません。買い取ってもらえないのでしょうか？
	見積り依頼、買取依頼共、必ず返信をしております。依頼を出してから3営業日（日曜・祝祭日を除く）が経っても回答メールが送られてこない場合、見積り依頼フォームにご記入頂いたメールアドレスが間違っている可能性がございます。その場合、再度見積り依頼をお送りくださるようお願い致します。また見積り依頼に電話番号をご記入いただきますと、メールアドレスに返信できない場合、電話にてご連絡致しますのでご記入いただくようお願い致します。

	見積り金額が思っていたより少なかったのですが、断ってもいいですか？
	はい、希望の金額でなかった場合、遠慮なくお断りいただけます。オフィスハットのスタッフがお客様に買取を強要することはございませんので、ご安心下さい。

	見積り金額と、実際の買取金額が違うのですが……？
	見積り依頼時の商品情報と実際の商品が異なる場合や、商品情報が少ない場合など、見積り金額と実際の買取金額に差が出る場合がございます。買取金額が商品状態に左右されることをご理解頂き、見積り金額はひとつの目安としてお考え下さい。その他、見積り金額についてご不明な点がありましたら、お気軽にお問い合わせ下さい。

	商品の販売はしていないのですか？
	オフィスハットでは、店頭・オンラインショップにて取扱商品の販売を行っております。ご家庭・オフィス等の不用品をお売りいただき、その代金でご興味のある商品をお買い上げいただくことが可能です。どうぞお気軽にご利用下さい。

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〒488-0068　愛知県尾張旭市南原山町字南原山76-1